Interviewen

Fase: Ontdekken Doel: Praat met echte mensen om erachter te komen wat ze denken, doen en voelen in jouw proces.

Hoe pak je het aan?

1. Zoek de juiste mensen. Geen willekeurige voorbijgangers. Kies mensen die echt iets te maken hebben met je onderwerp. Hoe specifieker, hoe beter.

2. Wees goed voorbereid. Schrijf een paar goede vragen op en bedenk een plan. Open vragen werken het beste, zoals:

   • “Wat vind je lastig aan [onderwerp]?”

   • “Kun je me een voorbeeld geven van hoe je dit normaal doet?”

3. Het gesprek zelf. Maak het gezellig, maar blijf to the point. Stel vragen, luister écht, en probeer niet te veel te sturen. Laat ze praten; daar komen de beste inzichten uit.

4. Schrijf of neem op. Vergeet niet vast te leggen wat ze zeggen. Notities maken kan, maar een opname (met toestemming!) is vaak beter. Niks erger dan belangrijke details vergeten.

5. Maak er chocola van. Als je klaar bent, zet alles op een rijtje. Wat hebben ze echt gezegd? Welke patronen zie je? Wat valt op? Dat is de info waarmee je verder kunt.

🟢 Moeilijkheidsgraad: Beginner

⏱️ Tijd: 20 tot 60 minuten per gesprek

👤 Aantal deelnemers: Tot 10 personen

📝 Benodigdheden: Pen, papier, of een telefoon om op te nemen.